İptal & İade Şartları

İptal & İade Şartları

İptal ve İade

Onaylanmış bir rezervasyonun iptali için; rezervasyon numarası, hizmet tarihi ve müşteri adını içerin bilgilerin e-posta yoluyla yazılı olarak iletilmesi gerekir.

- Bir rezervasyon, hizmet süresinin başlangıcından önceki 24 saat içinde müşteri tarafından iptal edilirse, ödenen toplam tutarın % 50'si iade edilir.

- Bir rezervasyon, hizmet süresinin başlangıcından önceki 12 saat içinde iptal edilirse, ödenen toplam tutar iade edilmez.